Centro de ayuda
Ayuda
Las respuestas a lo que más nos preguntan. Si no encontrás lo tuyo, escribinos.
Envíos
Enviamos con Zipnova a todo el país. En el checkout calculás el costo con tu código postal antes de pagar.
Como producimos a pedido, el despacho suele demorar unos días hábiles. Una vez despachado te llega el código de seguimiento por mail.
Sí. Cuando sale, te mandamos el número de seguimiento de Zipnova por email.
Pagos
MercadoPago (tarjeta, débito o dinero en cuenta) y transferencia bancaria. La transferencia tiene descuento.
Sí. El pago con tarjeta se procesa 100% a través de MercadoPago; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Subís el comprobante en el checkout. El pedido queda confirmado cuando verificamos el pago (te avisamos por mail).
Cambios y devoluciones
Escribinos apenas puedas por WhatsApp o mail con tu número de pedido y vemos la mejor solución según el estado de producción.
Sí, en cada producto vas a encontrar la guía. Ante la duda, escribinos y te asesoramos.
Personalización
Sí. En la sección Personalizá subís tu logo o arte, lo ubicás en el frente y/o dorso y lo ves sobre la remera antes de comprar.
PNG, JPG o WEBP. Para mejor calidad de estampa, usá la imagen más grande que tengas.
¿Seguís con dudas?
Escribinos
Dejanos tu mensaje y te respondemos a la brevedad. Tené a mano tu número de pedido si ya compraste.